We schrijven midden jaren negentig. We zitten met de hele familie rondom de houten tafel in het vakantiehuisje van mijn opa en oma in Gramsbergen en zingen arm in arm
Upgrades bestaan overal om ons heen. In vliegtuigen en treinen bestaat al decennialang de mogelijkheid om een luxere klasse te boeken. Bij publieksevenementen zoals voetbalwedstrijden en concerten worden steeds vaker
Euhm, heeft de thuis quarantaine vat op me gekregen? Is één van de bijverschijnselen van deze hele situatie dat je de basisbeginselen van je vak langzaam begint te vergeten? Klant
Oké, de basis van je evenement staat. Je hebt een datum, een locatie en de eerste sprekers zijn geboekt. Je organiseert dit evenement om de inhoud, maar je wilt natuurlijk
‘Wat is nou eigenlijk hospitality?’ Deze vraag werd mij onlangs nog gesteld tijdens een (online) netwerkbijeenkomst. Best een logische vraag eigenlijk, want dit begrip kán heel vaag zijn en op
